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Return Policy

【退換貨規則】 

1. 七日鑑賞期是根據消費者保護法規定,客戶(含本人、親友或管理員等),在簽收商品後隔日起算七日,在商品保持全新狀能且完整包裝的情況下,可無條件退回商品。

2. 如果因商品嚴重瑕疵、尺寸顏色規格錯誤、寄錯商品等因素,由賣家負擔因退換貨產生的運費。

3. 若因顧客個人因素要求退貨,需自行負擔產生的相關運費處理費用。

4. 原訂單部分商品退貨後,若訂單金額未達免運費門檻,退款時將扣除出貨時的優惠運費。

5. 每筆訂單僅接受退換貨一次。

6. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。

7. 當您提出退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。


【退款說明】

若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。

確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們10天內會再將款項退到您的帳戶。


【無法退換貨的情形】  

1. 超過七日鑑賞期(鑑賞期非試用期),無法辦理退換貨。

2. 商品非全新狀態且包裝不完整,若已有使用痕跡、拆封或人為造成髒汙等情形,恕不在退換貨規範內。

3. 本產品屬塑膠消耗品,若產品表面經使用過後表面產生刮痕或是掉漆等現象,恕不在退換貨規範內。

4. 活動贈品、配件或有索取紙本發票未一併退回。

請注意:因衛生棉為私密生理用品,商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(外包塑膠膜已撕開或包裝打開後黏回,皆算開封狀態)